Written by É cada vez mais essencial, para qualquer instituição ou projeto cultural, obter um maior reconhecimento por parte da comunidade onde está inserida, instituições públicas e privadas que as possam financiar e, claro, do público, para que este retorne regularmente às atividades promovidas por esta.
As atividades de marketing de uma instituição ou projeto cultural não devem, portanto, ficar restringidas apenas à promoção das próximas atividades, com único propósito de vender bilhetes ou atrair público especificamente para determinada atividade, ou por outras palavras, ao marketing programático.
Há uma série de outras atividades de marketing, que devem ser levadas a cabo pela organização, com impactos e resultados muito mais duradouros. A essas atividades se chama de marketing institucional e servem precisamente para promover a instituição como um todo. A sua missão, os seus valores e os seus objetivo. E podem elevar a imagem da instituição de uma tal forma que torna muito mais fácil vender bilhetes (e com isso reduzir o esforço de marketing programático), angariar fundos, obter parcerias, etc.
Há várias formas de trabalhar a imagem institucional de uma organização cultural:
- Programação de qualidade: uma programação regular de qualidade, criativa, inovadora, surpreendente, diferente, será sempre essencial para criar uma imagem institucional positiva. Esta deverá ser consistente com a missão da organização e não ter em conta apenas o factor comercial. Uma boa programação fará com que seja mais fácil convencer o público a frequentar determinado espetáculo, mesmo que este não se sinta familiarizado com o mesmo.
- Eventos especiais: a produção de espetáculos especiais, a participação em eventos importantes, galas, entre outros, podem ser muito úteis para dar alguma visibilidade e aproveitar um maior mediatismo para dar a conhecer a instituição e o seu trabalho.
- Anúncios públicos: a apresentação de uma nova programação, contratação de um novo artista, produção de um evento especial, etc. pode ser o mote para se fazer um grande anúncio público, tentando captar os meios de comunicação locais e/ou nacionais e utilizando todos os meios de comunicação ao dispor. O poder deste anúncio depende da forma de como é feito e deve ser devidamente pensado, pois importa que este consiga criar excitação na imprensa, parceiros e público chaves.
- Exposições: as exposições poderão ser uma atividade interessante para a dinamização da imagem de uma organização, nomeadamente em alturas de aniversários redondos, de forma a apresentar a história e contributos desta na comunidade. Para que as exposições tenham um impacto maior, será interessante em que estas possam ser feitas fora do espaço/edifício da organização e/ou em parceria com outras instituições (ex: um museu local).
- Parcerias: as parcerias com outras instituições, nomeadamente quando estas têm uma maior visibilidade e reputação do que a nossa, podem ser importantes para melhorar a nossa imagem. Para além disso, a criação de parcerias permite, muitas vezes, conseguir condições para uma determinada produção que sozinhos seria quase impossível.
- Lançamento de livros: o lançamento de livros sobre a organização, sobre a sua história e sucessos, pode ser um ótimo veículo para aumentar o reconhecimento da instituição e servirá como documento histórico para as gerações vindouras.
Estas são só algumas das ferramentas de marketing institucional a utilizar e que poderão ajudar no longo prazo ao reconhecimento da organização.